• プライバシーポリシー
• 個人情報に関する公表事項
• 個人情報の開示等のご請求に応じる手続き

プライバシーポリシー

株式会社湘南ゼミナール（以下「湘南ゼミナール」といいます。）は、情報化社会における生徒や保護者、そして従業者それぞれの個人情報保護の重要性を認識し、個人情報を適切に保護することが将来をより良い社会にするための一環であり、社会的責務であると考えています。本プライバシーポリシーは、湘南ゼミナールの個人情報保護についての基本的な取り組みをご説明するものです。

1.個人情報の取得・利用・提供について

業務を通じて取り扱う個人情報、また従事する従業者の個人情報について適切に取得するとともに、事業活動を通じて定めた個人情報の利用目的の範囲で適切に個人情報を取り扱い、目的を超えた利用や本人の同意なく第三者への提供をいたしません。またその行動を確実にするための措置として定期的な従業者教育や内部監査等を行います。
当社への情報のご提供はすべて任意となっております。 ただし、依頼する情報をご提供いただけない場合は、正常なサービスをご提供できない場合があります。当社は、お客様がお取引を完了しておらず、情報の入力途中であった場合においても、当社のプライバシーポリシーに従い、当社の予約フォームに入力されたお客様の情報を取得し、利用する場合があります。

2.法令等の遵守について

個人情報を取り扱う上で、個人情報保護法をはじめとする法令等を遵守します。

3.個人情報保護のための安全対策の実施について

個人情報を安全且つ適切に取り扱うことを確実にするため、個人情報保護管理者を中心とする管理体制を組織し、また従業者一人ひとりへの教育を通じて、個人情報の滅失、破壊、改ざん、毀損、漏えい等の予防に努めます。また、従業員に対する教育や内部監査等を通じて、不適切な取り扱いの早期の検出を図り、問題を発見した場合はその原因を究明し是正するとともに、再発防止に努めます。
また、個人情報の漏えいなどの危険を避けるため、合理的な技術上の防止策を講じます。

4.利用者の閲覧情報等の活用について

弊社は、弊社事業におけるサービスの品質向上及び弊社運営にかかるウェブサイトの動作、構成、コンテンツの改善を図ると共に、お客様の需要や関心に的確に対応しつつ弊社の運営するウェブサイトの利便性を高めるため、お客様による弊社のウェブサイト閲覧及び利用状況に関する情報（以下「閲覧情報等」といいます。）を取得・利用しています。そして、弊社は、閲覧情報等の解析のため、外部事業者により提供される各種サービスを活用しておりますので、詳細は「利用者の閲覧情報等の活用について」をご確認ください。
なお、これら外部事業者を通じて利用する閲覧情報等には、個人を特定する情報は含まれておりません。またこれら外部事業者による閲覧情報等の利用を拒否される場合には、「利用者の閲覧情報等の活用について」に記載されている各事業者ごとにオプトアウトの手続を行ってください。

5.個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談

個人情報の取り扱いに関する苦情、相談等に対して、受付窓口として「個人情報保護相談窓口」を設置し、本人の意思の尊重のもと遅滞なく、迅速な対応を行います。

6.管理体制の継続的改善

当社の経営環境、社会情勢の変化や情報技術の進歩等に対応した個人情報保護を実現するため、柔軟に管理体制を見直し、継続的な取り組みのレベルアップ、改善に努めます。

株式会社湘南ゼミナール
管理管掌取締役　増栄達憲

個人情報に関する公表事項

当社が保有する個人情報の利用目的について

本人もしくは取引先等を通じて当社が取得する個人情報の利用目的は下表になります。利用目的の通知を希望の方は下表をはじめに確認してください。

保有する個人情報	利用目的の範囲
学習指導に関する個人情報	通信簿等の内容、定期試験成績、塾内テスト・模擬試験の結果、出席状況、学習進捗状況、各種アンケート等の情報は、生徒に対する学習指導に利用します。
進路指導に関する個人情報	通信簿等の内容、定期試験成績、塾内テスト・模擬試験の結果、各種アンケート等の情報は進路指導に利用します。
生徒指導に関する個人情報	通信簿等の内容、定期試験成績、塾内テスト・模擬試験の結果、出席状況、各種アンケートの情報等は、生徒指導に利用します。
教材・指導方法の改善に関する個人情報	各種申込書・申請書の情報、各種アンケートの情報、通信簿等の内容、定期試験・塾内テスト・模擬試験の成績、写真・映像・音声の情報等は、教材・指導方法の改善に向けた調査、研究のために利用します。
募集活動に関する個人情報	各種検定・入試の合否結果及び合格者名、定期試験成績及び成績推移の情報、各種アンケートの情報等は、生徒募集広告等で利用します。
安全管理に関する個人情報	各種申込書・申請書の情報、入退室状況通知サービス登録情報、映像等は、安全管理、緊急時の連絡に利用します。
事務業務に関する個人情報	各種申込書・申請書の情報、授業料等の引落に関する書面の情報、入退室状況通知サービス登録情報、通信簿等の内容、定期試験成績、塾内テスト・模擬試験結果、出席状況、各種アンケートの情報、各種納入金の納入状況の情報等は、授業料請求、各種連絡、各種設定、生徒管理、奨学金支給判定等の事務業務に利用します。
情報提供等に関する個人情報	各種申込書・申請書の情報、入退室状況通知サービス登録情報等は、模擬試験結果、受験情報、その他当社からの各種ご案内のご連絡・ダイレクトメール等、アンケート送付等の情報提供等で利用します。
映像配信等に関する個人情報	映像・音声等は、ネットワーク通信を利用した映像配信、各種研修・イベント・社内／社外広報（メディア取材対応を含む）等における映像資料に利用します。
入退室状況通知サービスに関する個人情報	入退室状況通知サービスにかかわる情報は、各種入退室状況通知サービスの規定に従って利用します。
模試分析等の受託業務により取得する個人情報	委託元組織との委託契約の遂行のため。
フランチャイズ店舗において取得する個人情報	フランチャイズ店舗にて、本人が同意を頂いた個人情報の利用目的（学習指導、進路指導等を含む会員管理）の遂行のため。

個人情報の開示等のご請求に関する手続き

利用目的の通知、個人情報の開示等のご請求は、本人または適切な授権を受けた代理人の方に限りすることができます。当社は、本人または適切な授権を受けた代理人の方から個人情報保護法その他の法令の規定に基づく個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等の要求をいただいた場合は、当該の法令の定めに従い対応させていただきます。

請求者が本人または代理人であることの確認のため、はじめに下記の当社専用窓口（個人情報保護相談窓口）まで個人情報の開示等の希望を申し出ください。当社所定の「個人情報お問い合わせ申請書」を送付します。

必要事項をご記入の上、同書に記載の本人確認資料と作業実費（利用目的の通知と個人情報の開示を希望の場合のみです）として300円分の切手を同封の上、再度、当社窓口まで郵送ください（公的証明書を本人確認資料とされる場合には、氏名や住所など本人が確認できる部分以外は、黒く塗りつぶしてください）。「個人情報お問い合わせ申請書」の記載に不備があった場合または本人であることを確認できない場合は、その旨ご連絡いたします。なお、到着から速やかに対応させていただきますが、郵送に日数を要することがありますので、ご了承ください。